Ponad tydzień temu pisaliśmy krótko o sytuacji związanej z epidemią koronawirusa w kontekście czarteru jachtów. Cały artykuł znajdziesz tutaj. Dziś spróbujemy odpowiedzieć na pytanie co zrobić w sytuacji kiedy mamy zarezerwowany jacht i nie wiemy co dalej będzie.
01 marca 2020 YACHTIC.com dla wszystkich swoich klientów, którzy potrzebują pomocy lub wyjaśnień w tej sprawie uruchomił specjalną infolinię +48 32 7061103 gdzie można zasięgnąć pełnych i aktualnych informacji.
Po pierwsze zapoznaj się z informacjami zawartymi tutaj
Masz wykupione ubezpieczenie rezygnacji?
- Jeżeli wykupiłeś ubezpieczenie rezygnacji w wersji 100% MAX będziesz mógł skorzystać z tego ubezpieczenia o ile formalnie nie będziesz mógł dostać się do bazy startowej w dniu rozpoczęcia czarteru lub zajdzie inny przypadek wymieniony w warunkach ubezpieczenia. Szczegóły.
- Jeżeli wykupiłeś ubezpieczenie rezygnacji w wersji podstawowej 100% będziesz mógł z niego skorzystać o ile zajdzie, któraś z przesłanek wymienionych w warunkach ubezpieczenia. Szczegóły
Opłaciłeś już czarter w całości:
- Jeżeli opłaciłeś już całość rezerwacji, to w przypadku formalnego braku możliwości dotarcia na miejsce odbioru jachtu w terminie jego odbioru, będziesz mógł przenieść rezerwację na inny termin w tym sezonie.
- Jeżeli nie będzie to technicznie możliwe otrzymasz od operatora voucher do wykorzystania w następnym sezonie.
- W przypadku przeniesienia na droższy termin należy dopłacić różnicę w cenie. W przypadku przeniesienia na tańszy termin różnica nie jest zwracana. Uwaga: operatorzy stosują w tym zakresie różną politykę i w niektórych przypadkach może być inaczej.
Opłaciłeś czarter tylko częściowo:
- Możesz opłacić rezerwację w całości w terminie i w razie pogorszenia sytuacji skorzystać z rozwiązania jak wyżej.
- Możesz również zrezygnować z wyjazdu na ogólnych warunkach, przed opłaceniem końcowej płatności. Wiąże się to jednak z utratą wpłaconej już kwoty.
- Na dzień dzisiejszy większość operatorów nie przewiduje dla istniejących rezerwacji możliwości odroczenia końcowej płatności za czarter.
Co to znaczy formalny brak możliwości dotarcia na miejsce odbioru jachtu?
- zachorowanie w wyniku epidemii
- objęcie kwarantanną
- zamknięcie granic, lotnisk lub portów w kraju klienta lub kraju docelowym
- zamknięcie bazy czarterowej lub miejscowości, okręgu itp. w której się znajduje
- powyższe musi stanowić realne zagrożenie w terminie czarteru, tzn: to, że dzisiaj są ograniczenia w podróżowaniu nie ma na razie realnego wpływu na czartery, które mają odbyć się za kilka miesięcy
Czy warto już teraz próbować zmieniać termin rezerwacji?
Sytuacja zmienia się bardzo szybko i naprawdę trudno przewidzieć jak się dalej potoczy i jakie rozwiązanie będzie optymalne. Należy jednak wziąć pod uwagę następujące czynniki:
- na dziś nie wiadomo jaki nowy termin będzie odpowiedni, a zmiana terminu czarteru to często również nowe bilety lotnicze, urlopy itd, wszystkie te elementy trzeba wziąć pod uwagę,
- ceny w poszczególnych sezonach znacznie się różnią, przeniesienie czarteru z kwietnia na lipiec lub sierpień może wiązać się z wysoką dopłatą,
- w przypadku masowego przenoszenia przez klientów terminów na koniec sezonu dosyć szybko wyczerpie się ilość dostępnych jachtów w tym okresie,
Podsumowując należy rozważyć na chłodno wszystkie opcje i podejmować decyzję zależnie od konkretnej sytuacji, planowanego terminu czarteru i destynacji.
W razie pytań lub wątpliwości pozostajemy do Waszej dyspozycji.
Ostatnie komentarze