Выбор яхты или выбор оператора?

При выборе яхты для отпуска нашей мечты руководствуетесь тем, кто ей управляет? Да. На это действительно стоит обратить внимание, хотя это не самый важный критерий. Прежде всего, давайте подберем подходящую для нас яхту, учитывая размеры, компоновку кают, оснащение и наши личные предпочтения.

Так при чем тут оператор?

Оператор несет ответственность за техническое состояние, чистоту яхты, процедуры высадки и обслуживания в случае технических проблем во время рейса. Операторы различаются по размеру своего парка и подходу к своей работе. У нас есть небольшие семейные предприятия, управляющие несколькими яхтами, и крупные операторы, управляющие сотнями яхт по всему миру. Это как в отелях: у нас маленькие семейные пансионаты и крупные сети отелей. Оба имеют своих клиентов, чьи ожидания отличаются.

Если вы ожидаете приятную, дружескую атмосферу во время регистрации, это маленький оператор. Как правило, он будет стараться, относиться к вам как к другу и гостю в своем доме. Тем не менее, вы должны знать, что его обслуживание может быть менее эффективным, и поиск заменяющей яхты в случае поломки может занять больше времени. Несмотря на это, не бойтесь пользоваться их услугами, они действительно могут вас удивить, мы встретим там в основном любителей парусного спорта, которые с удовольствием управляют их компанией.

При использовании услуг крупного оператора вы должны адаптироваться к его правилам, и вам не нужно рассчитывать на его гибкость. Однако, если вам нравится, когда все организовано, формализовано и профессионально, такой оператор для вас. Для крупных операторов это бизнес, поэтому и у их сотрудников такой подход к клиенту.

Помните о культурных различиях

Говоря об обслуживании в теплых странах, нельзя не упомянуть о культурных различиях, которые нас разделяют. У южан гораздо более свободный подход к обязанностям и времени, чем у нас. Давайте попробуем принять это. Спешка, драка и требовательное отношение ничего не изменят, просто добавят ненужного стресса. Давайте включим в наши планы чуть больше времени, чем мы привыкли думать, это и сделает поездку более комфортной 🙂

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

2 × четыре =